Trocas e Devoluções
  1. Política de Trocas:

    • Aceitamos trocas de produtos em até 30 dias após a compra.
    • O produto deve estar em perfeitas condições, com etiquetas e embalagem original.
    • Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca.
  2. Política de Devoluções:

    • Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode devolver o produto em até 7 dias após o recebimento.
    • O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas.
    • O reembolso será processado após a inspeção do produto devolvido.
  3. Como Solicitar Trocas ou Devoluções:

    • Acesse sua conta na Borcelle e vá para a seção “Minhas Compras”.
    • Escolha o pedido relevante e clique em “Solicitar Troca” ou “Solicitar Devolução”.
    • Siga as instruções fornecidas para concluir o processo.