Trocas e Devoluções
-
Política de Trocas:
- Aceitamos trocas de produtos em até 30 dias após a compra.
- O produto deve estar em perfeitas condições, com etiquetas e embalagem original.
- Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca.
-
Política de Devoluções:
- Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode devolver o produto em até 7 dias após o recebimento.
- O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas.
- O reembolso será processado após a inspeção do produto devolvido.
-
Como Solicitar Trocas ou Devoluções:
- Acesse sua conta na Borcelle e vá para a seção “Minhas Compras”.
- Escolha o pedido relevante e clique em “Solicitar Troca” ou “Solicitar Devolução”.
- Siga as instruções fornecidas para concluir o processo.